to read complaints and reviews, or file yours. 
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Döner’den “1 alana 1 bedava” menüsünü 17.09’da sipariş ettim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 17.40–17.55 aralığı olarak görünmesine rağmen, şu an saat 18.47 ve siparişim hâlâ bana ulaşmadı. Sistem siparişi yolda gösteriyor ancak haritada konum olarak tamamen alakasız yerlerde görünüyor.
Bu süreçte canlı destek ile de görüştüm ancak aldığım destek oldukça yetersiz ve yardımcı olmaktan uzaktı. Ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama sağlandı.
Yaşadığım bu ciddi gecikme ve kötü müşteri deneyimi nedeniyle, tarafıma geç teslimatla ilgili bir çözüm sunulmasını ve bu durumla ilgili açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Bu yaşananların ardından markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını özellikle belirtmek istiyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde Usta Dönerci’den Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden online kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve teslim almadım. Teslimat adresim Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Y****** A******’dı. Siparişin yanlış bir a...
11.47’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den 2’li menü siparişi verdim. Siparişim uygulamada “sipariş alındı” olarak gözüküyor ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin tahmini teslim süresi 30-40 dakika olarak belirtilmişti fakat bu süre çoktan geçti. Dah...
05.11.2026 tarihinde saat 17.49’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Beyoğlu’ndaki Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişimin hazırlanması tam 1 saat 15 dakika sürdü, ardından da yola çıktığı bildirildi. Teslim edilmesi için yaklaşık yarım saat daha bekledim. Kurye mahalleme kadar ...
Tıkla Gelsin üzerinden Aydın’daki Antakya Döner restoranından saat 19.00’da sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim kuryelere bile düşmediği ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadığı için mağdur oldum. Uygulama üzerinden destek istedim ancak yaklaşık 1 saattir ...
21.12.2025 tarihinde saat 14:05 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci Forum Çamlık şubesinden kibrit patatesli Adana dürüm menü siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 240 TL idi ve 55 TL indirim uygulandı, ancak siparişim teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesine rağmen Tıkla Gelsin ...
Yorumlar