Tıkla Para Yüklenmedi, Eksik Ürün İadesi Hâlâ Beklemede

Tıkla Gelsin üzerinden 19’unda kartımla 250 TL’lik tıkla para satın aldım ancak bu bakiye hesabıma tanımlanmadı. Defalarca kontrol etmeme rağmen hâlâ görünmüyor ve sorunum çözülmedi.
Ayrıca aynı dönem içinde verdiğim bir siparişte eksik ürün gönderildi, bu eksik ürünler için iade yapılacağı söylendi fakat bu iade de gerçekleştirilmedi. Uygulama içi yazışma üzerinden müşteri hizmetlerine durumu ilettim ancak yazışma adeta yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem tanımlanmayan tıkla para bakiyemin tamamının tarafıma iade edilmesini hem de eksik gönderilen ürünler için söz verilen iadenin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

















