to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin'de Neomarin AVM Restoranlarının Gerekçesiz Sipariş İptalleri
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden özellikle Neomarin AVM’de yer alan bazı restoranlardan defalarca kez yemek siparişi verdim. Ancak aynı restoranlar siparişi herhangi bir makul gerekçe sunmadan iptal ediyor ve bu durum farklı tarihlerde en az üç kez tekrarlandı.
Uygulamada bu restoranlara dair açıkça görünen iptal kayıtları olmasına rağmen Tıkla Gelsin tarafının bu konuda hiçbir aksiyon almadığını, restoranları uyarmadığını ya da hesaplar üzerinde bir inceleme yapmadığını düşünüyorum. Sürekli iptal edilen siparişler yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de planladığım yemek düzenim bozuluyor.
Tıkla Gelsin’in, bu restoranlarla ilgili iptal geçmişimi incelemesini, gerekçesiz iptallerle ilgili gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını ve bundan sonra aynı restoranlar üzerinden benzer bir mağduriyet yaşamamam için hesabım ve bu işletmeler hakkında somut bir adım atmasını istiyorum.
Tıkla Gelsin uygulamasında restoranların siparişlerimi makul bir gerekçe olmadan iptal etmesi nedeniyle zaman kaybettim ve planladığım yemek düzeni bozuldu. Şikayetime henüz bir yanıt gelmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi. Markadan özür ve sorunun tekrarlanmaması için somut bir adım bekliyorum. Markanın yaklaşımını berbat buldum ve deneyimimi 1 üzerinden değerlendirdim.
