to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Üzerinden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
17 Mart 2026 tarihinde saat 22.48 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Mersin Burger King Çarşı şubesinden restoran yemeği siparişi verdim. Mehmet Y**** adına, 542***5563 numaralı telefonla verdiğim bu sipariş için 295 TL ücret ödedim ancak siparişim hiç teslim edilmedi.
Teslimat yapılmayınca Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle ve ilgili yerlerle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisinin ilgisiz bir tutum sergilediğini, süreci sahiplenmediğini ve sadece iade oluşturacaklarını, 48 saat içinde inceleme yapılacağını ve en geç 1 hafta içinde para iademin gerçekleştirileceğini söylemekle yetindiğini belirtmek isterim. Buna rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Ödenen 295 TL ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve hem teslim edilmeyen siparişler hem de müşteri temsilcilerinin yaklaşımı konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Hâlâ dönüş yok alın o parayı artık ne yaparsanız size kalmış rez1l bir firmasınız
