Tıkla Gelsin Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Sözünün Tutulmaması

Tıkla Gelsin üzerinden 1 Nisan ve 7 Nisan tarihlerinde verdiğim restoran siparişleri hiçbir şekilde teslim edilmedi. 1 Nisan’da Beytepe 1923’teki Popeyes şubesinden, 7 Nisan’da ise Ankara Gordion AVM’deki Usta Dönerci’den sipariş verdim, ancak iki siparişim de bana ulaşmadı. Buna rağmen teslim edildi işaretlendi canlı destek iade edilecek demesin rağmen edilmedi. Popeyes Beytepe 1923 şubesindeki siparişlerim hep aynı kuryeye düşüyor ve aşağı inip siparişi teslim almadığım için telefonda siparişlerimi teslim ederken tavırlı tavırlı konuşuyor. Bir defasında kendi şahsi IBAN'ına ödeme de aldı. Beytepe 1923 şubesindeki son siparişimi de adresi görüp kasıtlı getirmediğini düşünüyorum. Siparişler teslim edildi göründüğü için de bir türlü iade alamadım.

Yaşadığım sorun üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi, hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. İletişim için kayıtlı telefon numaram 5558905850’dir.

Hem teslim edilmeyen siparişlerim hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödenen ücretlerin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.