Teslim Edilmemiş Sipariş Hata Bildirimi: Sistem Yanlış Teslim Durumu Ve Cevapsız Çağrılar

08.10.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Kırıkkale şubesinden yaklaşık 616 TL tutarında Kral İkili menü siparişi verdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Buna rağmen uygulamada saat 22.00 civarında sipariş durumu “teslim edildi” olarak göründü.

Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. Şubeyi ve ilgili kanalları aramama rağmen telefona cevap verilmedi, kimseye ulaşamadım ve sorunumla ilgili bir geri dönüş alamadım.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ya da sipariş ettiğim ürünlerin en kısa sürede düzgün bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.