Teslim Edildi Göstergesi Yanıltıcı, 245 TL İade Talebi

16.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.28 sularında Antalya Ali Çetinkaya Caddesi Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulamada “Teslim Edildi” olarak işaretlenmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.

Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 245 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada ise siparişimin sorunsuz şekilde teslim edilmiş gibi görünmesi mağduriyetimi artırdı. Antalya’ya tatil için gelmiş olmam nedeniyle siparişin artık teslim edilmesini istemiyorum ve teslim alma imkanım da bulunmuyor.

Bu nedenle hiç teslim edilmeyen siparişe ait 245 TL tutarındaki ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve bilgilendirilmek istiyorum.