Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34937247

Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesine Rağmen Ürün Elime Ulaşmadı

profile
Adem
Tıkla Gelsin
20 Ocak 21:45
314

Bugün saat 19:45 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Halkalı şubesinden vermiş olduğum sipariş için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen ortada herhangi bir ürün yok.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana sadece “bekleyin, gönderilecek” denildi ancak aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu yaşananların, Tıkla Gelsin ve Burger King gibi kurumsal yapılara kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.

Bu sorun nedeniyle artık Tıkla Gelsin’i ve Burger King’i kullanmayacağımı, çevremdeki insanlara da kullanmamalarını söyleyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Siparişimin derhal ya gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Bora
profile
1 Destek
Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
25 Ocak 19:18 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
04 Şubat 19:30

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor Ve İade Talebi

profile
Elif
Tıkla Gelsin
04 Ocak 22:10
264

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Isparta 112. Cadde Burger King şubesinden bugün saat 20.28’de online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ayrıca restoranda yiyeceğim yönünde bir seçim yapmadığım halde sipariş b...

siparis-teslim-edilmedi-sistem-teslim-edildi-gosteriyor-ve-iade-talebi-1.jpg

Siparişim Saatlerdir Gelmedi Ücretim De Ortada Yok

profile
Yağız
Tıkla Gelsin
04 Eylül 2025 13:54
426

11.47’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den 2’li menü siparişi verdim. Siparişim uygulamada “sipariş alındı” olarak gözüküyor ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin tahmini teslim süresi 30-40 dakika olarak belirtilmişti fakat bu süre çoktan geçti. Dah...

siparisim-saatlerdir-gelmedi-ucretim-de-ortada-yok-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi

profile
Tarık
Tıkla Gelsin
05 Aralık 2025 20:22
536

05.11.2026 tarihinde saat 17.49’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Beyoğlu’ndaki Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişimin hazırlanması tam 1 saat 15 dakika sürdü, ardından da yola çıktığı bildirildi. Teslim edilmesi için yaklaşık yarım saat daha bekledim. Kurye mahalleme kadar ...

1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin Eksik Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

profile
Seren
Tıkla Gelsin
30 Ağustos 2024 22:43
1.446

Tıkla Gelsin web sitesi üzerinden Burger King'den bir sipariş oluşturdum ancak siparişim eksik teslim edildi. Konu ile ilgili Tıkla Gelsin canlı yardıma bağlanarak müşteri hizmetlerine durumu anlattım ve mevcut ürünleri muhafaza etmemi, siparişimin değiştirileceğini ve eksiksiz teslim edileceğini sö...

Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Çağla
Tıkla Gelsin
13 Kasım 2025 22:29
247

21.05’te Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Tatvan şubesinden sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak saat 22.05 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine hem uygulama içi canlı destekten hem de telefonla ulaşmaya çalıştım, fakat hi...

siparisim-saatlerdir-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin bilgi Tıkla Gelsin burger Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri Tıkla Gelsin siparişim gelmedi
Benzer Şikayet Yaz