Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Gerçekleşmedi, Yanıltıcı Sistem Ve Güven Kaybı

22 Kasım 13:15
134

Tıkla Gelsin üzerinden bugün saat 10.00 civarında iki ayrı sipariş oluşturdum. Bunlardan birini iptal etmek için uygulama içindeki yazışma kısmından talebimi ilettim ve ekranda işlem tamamlandı gibi görünüyordu. Bu nedenle siparişin iptal edildiğini düşündüm.

Ancak teslimat saati olan 13.00 civarında kapıda ödeme ile hem iptal ettiğimi sandığım sipariş hem de diğer sipariş birlikte getirildi ve ben her iki siparişin de ödemesini yapmak zorunda kaldım. Yani iptal talebim dikkate alınmamış olmasına rağmen sistemde iptal süreci tamamlanmış gibi bir izlenim oluştu.

Bu durum sonrasında yazışma ekranından durumu sert bir şekilde ilettim fakat cevap beklemeden görüşmeyi kapattım. Sistemde açık ve net bir “iptal etme” alanı bulunmaması ve kullanıcıyı bu şekilde yanıltan bir yapının olması beni çok rahatsız etti ve güvenimi tamamen kaybettim.

Bu yaşananlardan sonra Tıkla Gelsin ile bir daha hiçbir şekilde çalışmak istemiyorum. Üyeliğimin kalıcı olarak iptal edilmesini ve kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca iptal ettiğimi sandığım siparişle ilgili süreçlerinin de incelenmesini, kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde sistemlerini düzenlemelerini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gizem sonucu yetersiz buldu

Gizem
14 Haziran 2024 11:46
153
Tıkla Gelsin Canlı Desteğin 9 Gündür Siparişimi İptal Edememe Durumu
Tıkla Gelsin Canlı Desteğin 9 Gündür Siparişimi İptal Edememe Durumu
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Erkan
05 Ocak 2024 20:17
93
Tıkla Gelsin Sizi Aç Bırakır
Tıkla Gelsin Sizi Aç Bırakır
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yusuf
07 Eylül 2023 12:51
98
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sistemi Sorunları Yaşadım

Muhammed
29 Temmuz 21:40
302
Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sistemi Sorunları Yaşadım
Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sistemi Sorunları Yaşadım
Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sistemi Sorunları Yaşadım

Halil
09 Şubat 2024 20:57
422
Tıkla Gelsin Geç Sipariş Getirme Ve Kupon İptali
Tıkla Gelsin Geç Sipariş Getirme Ve Kupon İptali
Tıkla Gelsin Geç Sipariş Getirme Ve Kupon İptali
Benzer Şikayet Yaz