Sipariş Hatasına Rağmen Çekilen 500 TL İadesi Talebi

1 Aralık tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde “ödeme alınamadı” uyarısı aldım. Aynı işlemi toplamda 4 kez, farklı kartlarımla denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve sipariş oluşturulmadı. Bunun üzerine başka bir yerden yemek almak zorunda kaldım. Daha sonra kart ha...

04.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden online kart ile verdiğim yemek siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. O zamandan beri yaklaşık 2,5 saattir uğraşıyorum ve ortada ne yemek var ne de herhangi bir bilgil...

Tıkla Gelsin sipariş uygulamasına 31.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan 200 TL tutarında havale ile bakiye yüklemesi yaptım. Ancak gönderdiğim tutar ne uygulama hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri döndü. Konuyla ilgili Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tutarın en ge...

18.12.2025 tarihinde saat 14.41’de Tıkla Gelsin üzerinden Ankara Çankaya adresime yemek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Durumu f...

05.08.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’den Tıkla Gelsin üzerinden banka kartımla 3.145 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişimde bir sorun oluştuğu belirtilerek işlem iptal edildi, ancak para hesabımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iptal sebebi de iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarc...