to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hatasına Rağmen Çekilen 500 TL İadesi Talebi
12 Ocak tarihinde Ankara’dan Tıkla Gelsin üzerinden vermeye çalıştığım bir sipariş sırasında uygulama hata verdi ancak buna rağmen Yapı Kredi kartımdan 500 TL tutarında ödeme çekildi. İşlem başarısız görünmesine rağmen para kartımdan çıktı ve siparişim oluşmadı.
Dört gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadan bekletiliyorum. Uygulama içinden ve müşteri hizmetleri üzerinden durumu ilettim ancak net bir cevap alamadım, sorunumla ilgili çözüm sunulmadı ve çekilen tutar hesabıma iade edilmedi.
Kartımdan çekilen 500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir firma nedeni ise kimse iletişime dahi geçmedi konu ile ilgili açıklama yapılmıyor canlı desteğe yazıyoruz tek verebildikleri cevap bekleyin en kısa sürede iadeniz gerçekleşecektir ama üzerinden 1 hafta geçti
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
