to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Reddedildi Ve Ücret İadesi İstiyorum
24 Haziran 20:3840
24 Haziran 2026 günü saat 19.11’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Pideci Torium şubesine sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla “restoranda yiyeceğim” seçeneğinden oluşturduğumu siparişten hemen sonra fark ettim ve vakit kaybetmeden iptal talebinde bulundum. Ancak restoran siparişi hazırladıktan sonra iptali kabul etmedi.
Siparişi Metropol Kart ile online olarak ödedim. Sipariş numaram T002’dir. Siparişi verdikten hemen sonra iptal talep etmeme rağmen, hazırlık süreci bahane edilerek iptalin reddedilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Bu nedenle ilgili sipariş için ödemenin tamamen iptal edilmesini ve Metropol Kart’ıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
