Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34512592

İptal Edilen Siparişten Sonra 772 TL Param Neden Hala İade Edilmedi

profile
Hasan
Tıkla Gelsin
10 Aralık 2025 18:52
384

09.12.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten toplam 772 TL tutarında, Pluxe üzerinden ödemesini yaptığım bir yemek siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi ve üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı.

Uygulama içi destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana iadenin 24 saat içinde yapılacağı söylendi; ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve lakayıt bir tavırla görüşmeyi kendi isteğine göre sonlandırması da mağduriyetimi artırdı.

Siparişimin iptal edilmesine rağmen tahsil edilen 772 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyet hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisten-sonra-772-tl-param-neden-hala-iade-edilmedi-4.jpg
iptal-edilen-siparisten-sonra-772-tl-param-neden-hala-iade-edilmedi-3.jpg
iptal-edilen-siparisten-sonra-772-tl-param-neden-hala-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-edilen-siparisten-sonra-772-tl-param-neden-hala-iade-edilmedi-1.jpg
Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
27 Aralık 2025 19:14 (Şikayetten 17 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
25 Ocak 18:23

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor, Destek Süreci Zorlaştırıyor

profile
Nida
Tıkla Gelsin
21 Ekim 2025 14:24
469

19.10.2025 tarihinde Burger King Çağlayan Meydan şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim ve 550₺ tutarındaki ödememi Pluxee kart ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim uygulamada iptal edilmiş olarak görünüyor ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapıl...

iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-yapilmiyor-destek-sureci-zorlastiriyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-yapilmiyor-destek-sureci-zorlastiriyor-1.jpg
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimde 900 TL Ücretim Hâlâ İade Edilmedi

profile
Kerem
Tıkla Gelsin
22 Kasım 2025 01:55
332

15 Kasım saat 19.10 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Ankamall şubesine yaklaşık 900 TL tutarında, Pluxee yemek kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş daha sonra iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Tıkla Gelsin müşter...

iptal-edilen-siparisimde-900-tl-ucretim-hala-iade-edilmedi-1.jpg
4
Bilge sonuçtan memnun
Çözüldü

Burger King Sipariş İptali Ve İade Sorunu

profile
Bilge
Tıkla Gelsin
27 Ocak 2025 18:42
580

27/12/2024 tarihinde Burger King'den sipariş verdik. Siparişimiz iptal edildi. Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerini aradık, geri dönüş sağladılar. Paranı...

Burger King Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Burger King Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Tıkla Gelsin Burger King Sorumsuzluğu Ücret İadesi

profile
Hamza
Tıkla Gelsin
11 Aralık 2023 17:38
240

04.12.2023 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Burger King'den yemek siparişi verdim. Ancak 1 saat sonra tarafıma siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Ellerinde o ürünün olmadığı ve alınan ücretin geri ödeneceği belirtildi. Ertesi gün, 5.12.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ödem...

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Ayşe
Tıkla Gelsin
22 Aralık 2024 11:47
820

21.12.2024 Tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasından Burger King siparişi verdim ve ödememi yaptım. Ancak siparişim teslim edildi. Gözüküyor ve yemeğim ge...

Öne Çıkan Konular
Tıkla Gelsin bilgi Tıkla Gelsin burger Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri Tıkla Gelsin para iadesi Tıkla Gelsin sipariş iptal edildi Tıkla Gelsin sipariş iptali Tıkla Gelsin ödeme
Benzer Şikayet Yaz