Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35702417

İptal Edilen Sipariş İçin 320 TL Ücretlendirme Ve Destek Sorunu

profile
Öznur
Tıkla Gelsin
10 Nisan 21:16
11

10 Nisan 2026 tarihinde saat 20.22’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Çamlık Popeyes şubesine yanlışlıkla “gel al” şeklinde bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdiğim anda hatamı fark edip anında iptal etmek istedim. Canlı desteğe yazdığımda ise dalga geçer gibi iptal edilemeyeceği, istersem 100 TL tıklapara yüklenebileceği söylendi ve iptal talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi.

Bana, sorunu çözmek için restoranla iletişime geçmem gerektiği iletildi ancak restoranı aradığımda sadece sipariş durumu ile ilgili otomatik bilgi verildi, hiçbir şekilde restorana ulaşamadım, muhatap bulamadım. Buna rağmen iptal etmek istediğim bu sipariş için hesabımdan 320 TL tahsil edildi.

Siparişi anında iptal etmeme rağmen hem iptalimin reddedilmesini hem de restoranla iletişim kuramamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Ödediğim 320 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-siparis-icin-320-tl-ucretlendirme-ve-destek-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebi Reddedildi Ve 635 TL Ücret İadesi Alınamadı

profile
Yağmur
Tıkla Gelsin
02 Mart 03:28
302

18.46’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten 635 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak yanlışlıkla “gel‑al” seçeneğini işaretlediğimi, siparişi verdikten hemen sonra fark ettim ve anında uygulama içi destek üzerinden iptal talebi oluşturdum. Destek kısmındaki bot, iptal için restorana ul...

iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-8.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-7.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-6.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-5.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-4.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-3.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-2.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-1.jpg

Yanlış Restorandan Sipariş İptali Talebim Reddedildi Ve Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

profile
Samet
Tıkla Gelsin
20 Ocak 17:57
348

20.01.2026 tarihinde saat 14.41’de Tıkla Gelsin üzerinden Elazığ Park 23 Popeyes şubesinden gel-al siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra yanlış restorandan sipariş verdiğimi fark ettim ve hemen canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum. Canlı destekteki görevli, “20 dakika...

yanlis-restorandan-siparis-iptali-talebim-reddedildi-ve-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-2.jpg

Yanlış Siparişim İptal Edilemedi, Ücret İadesi Talebim

profile
Kenan
Tıkla Gelsin
03 Ocak 11:00
327

02.01.2026 tarihinde saat 23:51’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes restoranından bir sipariş verdim. Ancak yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, dün geceden beri defalarca canlı destek üzerinden ivedi olarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Canlı desteğe, siparişin henüz tesl...

yanlis-siparisim-iptal-edilemedi-ucret-iadesi-talebim-1.jpg

Tıklapara Sözünün Tutulmaması Ve Çözüm Eksikliği

profile
Gözde
Tıkla Gelsin
28 Eylül 2025 11:03
403

Popeyes üzerinden Tıkla Gelsin uygulamasıyla perşembe günü 'gel al' siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra bazı ürünlerin ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden canlı destekten iletişime geçtim ve tıklapara olarak tutarı hesabıma...

tiklapara-sozunun-tutulmamasi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
tiklapara-sozunun-tutulmamasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin bilgi Tıkla Gelsin canlı destek Tıkla Gelsin gel al Tıkla Gelsin iade
Benzer Şikayet Yaz