to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş İçin 320 TL Ücretlendirme Ve Destek Sorunu
10 Nisan 2026 tarihinde saat 20.22’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Çamlık Popeyes şubesine yanlışlıkla “gel al” şeklinde bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdiğim anda hatamı fark edip anında iptal etmek istedim. Canlı desteğe yazdığımda ise dalga geçer gibi iptal edilemeyeceği, istersem 100 TL tıklapara yüklenebileceği söylendi ve iptal talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi.
Bana, sorunu çözmek için restoranla iletişime geçmem gerektiği iletildi ancak restoranı aradığımda sadece sipariş durumu ile ilgili otomatik bilgi verildi, hiçbir şekilde restorana ulaşamadım, muhatap bulamadım. Buna rağmen iptal etmek istediğim bu sipariş için hesabımdan 320 TL tahsil edildi.
Siparişi anında iptal etmeme rağmen hem iptalimin reddedilmesini hem de restoranla iletişim kuramamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Ödediğim 320 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
