İptal Edileceği Söylenen Sipariş Teslim Edildi Ve Ücret Alındı

02.01.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Manisa Salihli şubesinden yanlışlıkla gel al siparişi verdim. Hatanın farkına varınca hemen destek hattına ulaştım ve bana siparişin 20 dakika içinde iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hiçbir iptal işlemi yapılmadı.
Ben siparişi teslim almamama rağmen, sistemde sipariş teslim edilmiş gibi işlenmiş ve ücret tahsil edilmiş görünüyor. Faturamda tkl2026009713970 numaralı kayıt ve 285 TL tutarlı işlem bulunuyor.
Teslim almadığım ve iptal edileceği söylenmesine rağmen iptal edilmeyen bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve sistemlerinde bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi akşamlar.















