İleri Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Destek Sorunları

Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten ileri teslimat seçeneğiyle saat 18.15’e gelecek şekilde sipariş verdim. Ancak belirttiğim saate rağmen siparişim 45 dakikadır hâlâ teslim edilmedi.

Gecikme yaşanınca uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştım, onlara da zar zor ulaştım ve bu süreçte de iletişim konusunda sıkıntı yaşadım. Hem siparişimin zamanında teslim edilmemesi hem de destek almanın bu kadar zor olması beni mağdur etti.

Yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorununun açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli görülüyorsa ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Siparişe ait ekran görüntüsü elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.