to read complaints and reviews, or file yours.Faturaya Yansıtılan 4.760 TL Hatalı Sipariş Ücreti Geri İadesi Talebi
27.01.2026 tarihinde 18.07 ile 18.25 saatleri arasında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “Turkcell faturana yansıt” özelliğini kullanarak yemek siparişi vermek istedim. Sistem sürekli hata verdiği için birkaç kez denemek zorunda kaldım ve toplamda 7 kez işlem yaptım. Buna rağmen hiçbir siparişim başarılı olmadı, fakat ücret Turkcell faturama yansıtıldı ve şu anda yaklaşık 4.760 TL tutarında bir zararım görünüyor.
Uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüğümde hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, ayrıca e-posta yoluyla da destek alamıyorum. Tıkla Gelsin tarafına doğrudan ulaşamadığım için bu mağduriyetimi buradan dile getiriyorum.
Tıkla Gelsin hesabımda kayıtlı adım Yusuf İslam Y*******’dır. Uygulamada ve “Turkcell faturana yansıt” özelliğinde kullandığım telefon numaralarımı, talep edilmesi halinde sadece marka ile özel olarak paylaşmaya hazırım. İlgili hatalı ve başarısız sipariş denemeleri nedeniyle faturama yansıtılan toplam 4.760 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
16 Şubat 20:08 27.01.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes için mobil ödeme yöntemiyle art arda 6 kez sipariş oluşturdum. Her bir sipariş yaklaşık 680 TL tutarındaydı ve toplamda 4.760 TL kart faturama yansıdı. Ancak uygulamada hiçbir siparişim oluşturulmadı ve denediğim tüm siparişler iptal edildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak 30.01.2026 tarihinde sistem üzerinden şikayet oluşturdum, ayrıca canlı destek ile de görüştüm. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem siparişlerimi alamadım hem de hatalı bir şekilde kartımdan çekim yapılmış durumda görünüyor.
Toplam 4.760 TL tutarındaki bu işlemler için ücret iadesi talep ediyorum. Talebimin hızlıca incelenerek ücret iademin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
