to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Nedeniyle Sipariş İptali Onaylanmadı Ve Ücret Çekildi
23.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Kuşadası Marine şubesine gel-al şeklinde bir sipariş verdim. Yani siparişimi şubeden kendim teslim almayı seçtim. Şubeye gittiğimde kasadaki kadın çalışan, elektriklerin olmadığını ve bu yüzden siparişimi iptal etmem gerektiğini söyledi.
Bunun üzerine siparişi Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden iptal ettim ancak iptal işlemi onaylanmadı ve sipariş tutarı hesabımdan çekildi. Yani siparişi ne teslim alabildim ne de iptal işlemi düzgün şekilde gerçekleşti, buna rağmen para kesilmiş oldu. Elektrik olmadığını bilmelerine rağmen siparişe izin verilmesi ve sonrasında çözüm üretmek yerine bütün sorumluluğun bana bırakılması nedeniyle mağdur oldum.
Teslim alamadığım ve iptalini yapmama rağmen ücreti kesilen bu siparişimin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Siparişimi teslim alamadım, iptal işlemi onaylanmadı ve ücret hesabımdan çekildi. İletişime geçilmedi ve bir daha bu uygulamayı kullanmak istemiyorum.
