Eksik Bowl Ve Cola Teslimatı İçin Hızlı Çözüm Talebi

20 Mayıs 2026 saat 12:00 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci L***** Ö****** Park İstanbul şubesinden bir adet bowl menü + kola ve bir adet fitbikase siparişi verdim. Kanal sipariş numaram 4657ebd9-e4e3-4661-b140-60e98b8489cb. Sipariş teslim edildiğinde iki adet bowl siparişimden yalnızca biri teslim edildi, diğer bowl ve kolası hiç gönderilmedi.

Yemek siparişinde eksik ürün olduğunda anlık çözüm üretilmesi gerekirken, Tıkla Gelsin tarafında Trendyol Yemek veya Yemeksepeti’indeki gibi hızlı bir çözüm kanalı bulunmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu bir yemek siparişi olduğu için böyle beklemeli, yavaş bir süreç kabul edilebilir değil.

Eksik gönderilen bowl menü ve kolasının toplam 250 TL tutarındaki bedelinin tarafıma iade edilmesini veya eksik ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.