Doğrulanmamış Hesap Ve Aktarılmış 250 TL İçin Destek Yanıtsızlığı

Tıkla Gelsin hesabımın doğrulanması için uygulama üzerindeki yönlendirmeleri takip ederek cüzdanıma 250 TL para aktardım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı ve hesabım da onaylanmadı.

Bu süreçte firmanın destek kanalları üzerinden defalarca ulaştım ve 28354483 numaralı talep kaydı oluşturuldu. Tarafıma, talebimin ilgili ekip tarafından inceleme sürecinde olduğu ve sonuçlandığında bilgilendirileceğim yönünde standart bir mesaj gönderildi ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. E-posta yoluyla yaptığım başvurulara da cevap verilmedi.

Hesabımın bir an önce doğrulanmasını, cüzdanıma aktardığım 250 TL’nin hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm resmi başvuruları yapmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.