Yanlış Beden Tayt Ve 450 TL Kesintili İade Şikayeti

Tight Tonic internet sitesinden 6 Nisan 2026 tarihinde İzmir’e teslim edilmek üzere bir sıkılaştırıcı tayt sipariş ettim. Siparişimde 80–85 kg aralığı için uygun olan bedeni seçmeme rağmen gelen ürün ciddi derecede küçük ve beden olarak kesinlikle uymuyor.

Ürünü bu nedenle hiç kullanamadım. Sipariş numaram 35993’tür. Sitede ve sipariş sürecinde “Hepsijet kolay iade” seçeneği sunulmasına rağmen iade talebinde bulunduğumda tarafıma 450 TL kesinti yapılacağı söylendi. Hem beden sorunu yaşayan hem de ürünü kullanamayan bir müşteriden, kolay iade ibaresine rağmen bu şekilde yüksek bir kesinti talep edilmesini haksız ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Bu nedenle, gerekmesi halinde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mahkemeler nezdinde süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum. Beden probleminden dolayı ürünü iade etmek istiyorum ve herhangi bir kesinti yapılmadan ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.