Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Tam İade Talebi

Tight Tonic firmasının kendi web siteleri üzerinden 12 Şubat tarihinde toplam 2.537,00 TL tutarında, kredi kartı ile 2 tayt, 1 korse ve 2 kol ekipmanı satın aldım. Sipariş numaram 31602. Tarafıma yalnızca taytlar ve korse gönderildi, kol ekipmanları ise hiç teslim edilmedi.

Firmaya durumu ilettiğimde, ürünlerin henüz üretilmediği ve üretim yapıldığında gönderileceği söylendi; ancak herhangi bir tarih veya net bir süre bilgisi verilmedi. 9 Mart’ta Instagram üzerinden son kez dönüş aldım, o tarihten sonra mesajlarıma artık hiç cevap verilmiyor. Ne eksik ürünler gönderiliyor ne de ödediğim ücret için para iadesi yapılmak isteniyor.

Eksik gönderilen ürünlerimin derhal temin edilip gönderilmesini istemiyorum, bunun yerine teslim edilmeyen ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.