Teslim Edilmeyen Taytlar İçin Tam İade Talebi

01.02.2026 tarihinde Tight Toni markasının kendi internet sitesi üzerinden 30130 sipariş numarası ile 2 adet tayt siparişi verdim ve toplam 1.799 TL ödeme yaptım. Sipariş detaylarında ürünlerin 14 Mart tarihinde Hepsijet ile kargoya verildiği yazmasına rağmen, kargo firması üzerinden kontrol ettiğimde böyle bir gönderi veya sipariş görünmüyor. Bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünleri yurt dışından getiremedikleri için yerli üretime geçtiklerini ve bu nedenle siparişlerde gecikme yaşandığını söylediler. Ancak bu açıklamaya rağmen ne net bir teslimat tarihi verildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili somut bir çözüm sunuldu.

Ürünlerim uzun süre boyunca gönderilmediği ve kargo takipte de görünmediği için artık bu siparişi beklemek istemiyorum. Ödemiş olduğum 1.799 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.