İki Tayt Siparişim Eksik Geldi Hızlı Gönderim Veya Tam İade Talebi

Tighttonic markasının Instagram sayfasında gördüğüm kampanyadan 2 adet Tighttonic taytı 1799 TL’ye satın aldım. Kampanyada 2 ürün birlikte satılıyordu ancak kargoyla elime sadece 1 adet tayt ulaştı. Ödemeyi kapıda kart ile toplam 1898 TL olarak yaptım, yani 1799 TL ürün bedeli ve kalan tutar kargo ücretiydi; ancak ödemeyi tam yapmama rağmen siparişim eksik gönderildi.
Siparişi bayramdan önce vermiştim ve ürün eksik geldiğini fark eder etmez firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Kendilerine hem mail hem de WhatsApp üzerinden durumu detaylı şekilde ilettim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Telefonla arayabileceğim bir iletişim numaraları da bulunmuyor.
Ben kampanyadan 2 adet Tighttonic tayt satın almışken sadece 1 adet ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Öncelikli talebim, eksik gönderilen taytın bir an önce tarafıma gönderilmesi yönünde. Eğer bu sağlanmayacaksa, ödediğim toplam 1898 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.



