to read complaints and reviews, or file yours.
Biletin onaylandığına dair mesaj gönderiliyor. Havayolu şirketinin sistemine girdiğimde ise ortada herhangi bir bilet görünmüyor. Bugün uçuşum var ve uçamayacağım. Hakkımı aramayı biliyorum; bu tür durumlar insanları mağdur ediyor.
O biletten uçak bileti satın aldım hesabımdan para kesildi ama sistemden onaylanmadı uyarısı gelip bilet satın alınamadı.... Böyle saçmalık olamaz gece gece uğraştığımız şeylere bakın ya para iadesini hemen yapın ya da bileti kesin. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Müşteri temsilcisi ilgilenmiyor. Arayıp
7 Mayıs'ta telefondan almaya çalıştığım uçak bileti için üç kez deneme yaptım, doğru bilgilerle fakat hepsinde ödeme alı...namadığı ve işlem yapılamadığı şeklinde uyarı geldi. Sonrasında bilgisayar üzerinden biletimi sorun çıkmadan alabildim ve ödeme alındığı da onaylandı. 9 Mayıs sabahı uçağa gittiğim
Son 8 saat boyunca onay bekliyorum. Yarın için uçuş rezervasyonu yaptırdım ama uçup uçmayacağımı bilmiyorum. Müşterileri...ni sadece bekletiyorlar. Yarın Antalya'ya da bir uçuşum var ve bu bilet için durum tamamen felaket. Şirketle iletişime geçmeye çalıştım ama hala tek bir yanıt alabilmiş değilim.
O biletten aldığım uçak biletim, online check-in işlemi tamamlanmıştır dediği halde, ben havaalanına gittiğimde işlemin ...tamamlanmadığından ötürü uçağa binemedim ve mağdur kaldım. Maddi ve zaman açısından bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu nasıl sistem? Check-in olmadığını bilsem ona göre
"B**** u. Hanıma hızlı çözümü için teşekkür ederim"