Ticket Edenred Ödeme Hatası Reyonplus Alışverişini Engelliyor Ve Geri Dönüş Yok

Ticket Edenred uygulaması üzerinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Reyonplus sitesinden yaklaşık üç haftadır alışverişimi tamamlayamıyorum. Uygulama içinden Reyonplus’a sorunsuz şekilde yönlendirilsem de ödeme aşamasına geldiğimde işlemimi tamamlamama engel olan bir hata ile karşılaşıyorum ve alışveriş süreci ilerlemiyor.

Reyonplus yetkilileriyle görüştüğümde son derece yardımcı oldular; sorunla ilgili ellerinden geleni yaptıklarını, problemin Ticket tarafında olduğunu belirttiler. Bunun üzerine Ticket Edenred yetkililerine ulaştım, mail üzerinden görüştük ve talebimi teknik ekibe ilettiklerini söylediler. Ancak aradan günler, hatta haftalar geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun hala devam ediyor.

Ticket Edenred uygulaması üzerinden Reyonplus’a sorunsuz bir şekilde erişim sağlayarak alışverişimi tamamlayabilmek istiyorum. Bu hatanın neden yaşandığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Acil olarak alışverişimi gerçekleştirmem gerekiyor ve bu sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.