Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Yenileme İşlemi Sırasında SMS Kodu Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
03 Ekim 2025 12:02
603

Yaklaşık 5 gündür Ticket uygulaması üzerinden şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygulama, şifre yenileme sırasında SMS ile doğrulama kodu göndereceğini belirtiyor fakat tarafıma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Bu işlemi farklı zamanlarda toplamda 10 kez denememe rağmen sonuç alamadım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve destek alamıyorum. Kullandığım telefon numaramda herhangi bir değişiklik ya da operatör taşıma işlemi de olmadı, sistemde kayıtlı olan numaramı kullanıyorum.

Şifre yenileme işleminin düzgün şekilde çalışmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 2025 16:06 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

03 Ekim 2025 16:09

Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Kayıt İşlemi Tamamlanamıyor

profile
07 Ekim 2025 13:37
447

Ticket Restaurant Ederned Kart Numara Değişikliği

profile
07 Haziran 2024 11:52
1.092
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2024 14:16
343
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz