Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Market Kartı İle QR Kodlu Ödeme Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
18 Ağustos 2025 22:11
824

Ticket Compliment kartımdan market kartı oluşturdum ve içinde bakiye olmasına rağmen, Happy Center'ın farklı şubelerinde toplam 6-7 kez QR kod ile ödeme yapmayı denedim. Ancak her seferinde 'Geçersiz kart' uyarısı alıyorum. Uygulamam güncel, internet bağlantımda ya da telefonumda herhangi bir sorun yok. Aynı uygulama üzerinden restoran kartımı sorunsuz şekilde kullanabiliyorum. Market kartımın kullanım süresi de bir yıldan fazla ve herhangi bir kısıtlama görünmüyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat robot yanıt sistemi nedeniyle çözüm bulamadım. Kart numaram: 6036819068692993. Son işlem denemem 18.08.2025 tarihinde gerçekleşti.

Market kartımın teknik olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 10:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

19 Ağustos 2025 13:56

Kullanıcımız konu ile ilgili gerekli bilgilendirme mail üzerinden yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 21:49
672
"Çok teşekkürler"
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 22:23
1.750
"Sorun giderildi teşekkürler"
ticket-restaurant-kartimda-qr-ile-odeme-hatasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

profile
03 Mart 2025 00:07
2.411
4
Ekin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Mart 2024 18:03
1.672
"Mail üzerinden yapılan geri dönüş için teşekkür ederim. Ancak E-Kod alarak işlem yapmak istediğim ve iş birliği içerisinde olduğunuz birçok kurum Compliments kart hakkında bilgisiz ne yazık ki. Genel bir iyileştirme yapılması, müşterinin mağdur olmaması adına güzel olacaktır. İyi çalışmalar dilerim."
Benzer Şikayet Yaz