Trendyol Huggy Üslupsuzluk Konuşma Biçimi Müşteri Memnuniyeti Önem Verilmiyor

Park beşik aldım bebeğime Trendyol üzerinden. Sallanırken kendiliğinden kilidi bozuldu, aşağıya inip duruyor ve bebeğim yatamıyordu, dengesiz duruyordu. Yedek beşiğim olmadığı için mecburen yırtmak durumunda kaldım, az idare edebilirim diye düşündüm. O şekilde bebeğim ağırlaştıkça sallaması ızdırap oldu. Videoyu ilgili kişiye WhatsApp üzerinden gönderdim, yapalım dediler. Garanti kapsamında olduğu halde yapmadılar. Dikim rica etmiştim, biz yapmıyoruz demişlerdi. Tekrar dikimi nasıl yapabilirim diye sorduğumda şu şekilde bir üslupla karşılaştım: 'Bir kez daha düşünün almak için.' Memnuniyet yok.