to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde saat 08.19 civarında Dilucu Gümrük Kapısı’ndan Azerbaycan’a çıkış yaparken, araç kontrol noktasında 20 numaralı köşkte son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kimlik kontrolü sırasında görevli, sistemde 01.04.2026 tarihinde Türkiye’ye giriş yapmadığımızı iddia ederek bize 17 gün Türkiye’de kaldığımızı söyledi. Ancak isim ile yapılan kontrolde polis sisteminde girişimizin göründüğü, buna rağmen gümrük sisteminde görünmediğimiz belirtildi.
Bu durum anlatılırken görevli son derece saygısız bir üslup kullanmış, bizi azarlar şekilde konuşmuş ve ağır küfür ve hakaret içeren sözler söyleyerek adeta kovar bir tavır sergilemiştir. Devlet görevlisi konumunda olan bir kişinin, sınır kapısında yurttaşlara bu şekilde davranması hem insan onuruna hem de kamu hizmeti anlayışına tamamen aykırıdır. Yaşanan bu tartışma ve sistem sorunu nedeniyle araçla geçişimize izin verilmeyip geri dönüş yapmak zorunda bırakıldık.
Bu nedenle söz konusu görevli hakkında derhal idari soruşturma başlatılmasını, olayın kamera kayıtları ve sistem kayıtları üzerinden detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca 01.04.2026 tarihli Türkiye’ye giriş kaydımın gümrük sisteminde de düzeltilmesini ve araçla tekrar mağdur edilmeden geçiş yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum. Bu saygısız ve aşağılayıcı davranış nedeniyle tarafıma resmi olarak özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.
19.08.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Hamzabeyli Gümrük Kapısı’nda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Gümrükte görevli, esmer ve kısa siyah saçlı bir polis memurunun, kendisini “buradaki müdür” olarak tanıtarak, Türkçe bilmeyen yabancı turistlere karşı son derece yakışıksız ve devlet ciddi...
06.02.2026 tarihinde abim ve kardeşimle birlikte araçla Irak’a geçtim, bir gece misafir kaldıktan sonra 07.02.2026 saat 18.00 civarında Türkiye’ye dönüş için Habur Gümrük Kapısı’na geldik. Irak tarafındaki gümrük memurları araçta arama yaptı ancak bizden herhangi bir eşya almadılar. Daha sonra Türki...
01.04.2026 tarihinde Batum’a giriş için Sarp Sınır Kapısı’ndan geçiş yapmak isterken Gürcistan tarafındaki görevli memurlarla son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Pasaport kontrolü sırasında üzerimde altın takılarım olduğu için beni içeri almayacaklarını söyleyerek sebepsiz şekilde geçişimi r...
Sarp Sınır Kapısı’ndan geçiş yaparken yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle bu mektubu yazma gereği duyuyorum. Görevli polis memurlarının vatandaşlara karşı sergilediği üstün ve saygısız tavırlar, bizlerin rahat ve güvenli bir geçiş yapmasını engellemektedir. Özellikle, sınır geçişi sırasında karş...
6 Ağustos 2024 tarihinde saat 14:00 civarında İpsala Gümrük Kapısı’nda yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Eşimle birlikte yaklaşık 4 saat boyunca sırada bekledik. Sıra beklerken bir otobüs önümüze geçti ve yolun kendisine ait olduğunu söyledi. Eşim de konuyu memura sormamızı önerdi. Yol ve...
Yorumlar