Tiamoo Premium Güzellik Sonuç Almadığım Seansların Telafisini İstiyorum

Gümüşhane’de, eski adıyla velüx güzellik merkezi, şimdiki adıyla Tiamo Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için kayıt oldum. Sözleşme yaparken özellikle Umex cihazıyla işlem göreceğim söylenerek bu cihaza göre seanslara yazıldım. Bu vaade güvenerek tüm ödememi peşin olarak yaptım. Umex cihazıyla sadece 4 kez seansa girebildim, sonrasında merkezin başka bir makine aldığını ve sözleşmede belirtilen Umex cihazının artık gelmeyeceğini, bundan sonra sadece ellerindeki yeni cihazla devam edileceğini söylediler.

Yeni gelen cihazla 3 seans işlem gördüm ancak bu cihazdan kesinlikle sonuç alamadım ve hiç memnun kalmadım. Memnun olmadığımı söylediğimde, bana seans hakkımın yanmayacağı, bu seansların rötuş olarak değerlendirileceği ifade edildi. Daha sonra ise rötuş uygulamasının kaldırıldığını, bu seansların normal seans olarak sayılacağını söylediler. Yani hem vaat edilen cihaz kullanılmadı hem de sözlü olarak söylenen rötuş hakkım sonradan tek taraflı olarak geri çekildi.

Bugün tekrar randevu almak istediğimde, eski cihazın ancak ocak sonuna doğru gelebileceğini, cihaz ne zaman gelirse o zaman seansa alabileceklerini, istersem ek ücret ödeyerek mevcut cihazla devam edebileceğimi, zaten 3 seansımın kaldığını söylediler. Zaten son 3 seansta hiçbir memnuniyetim yokken, sonuç alamadığım ve memnun olmadığım bir cihaz için benden ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Ben, sözleşme sırasında bana vaat edilen Umex cihazıyla, ek ücret talep edilmeden seanslarımın tamamlanmasını, sonuç alamadığım yeni cihazla yapılan son 3 seansımın telafi edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Görüşme kayıtlarım ve yazışmalarım da bu mağduriyeti açıkça ortaya koymaktadır.