Yanlış Ürün Ve Geciken İade Sorunu

12.01.2025 tarihinde 1.507 TL’lik alışveriş yaptım. 17.01.2025 tarihinde WhatsApp'tan ulaşarak sipariş ettiğim küpenin üretiminde materyal tedariği nedeniyle üretiminin yapılamadığını yazıp, aynı küpenin başka renklerini seçebileceğimi belirttiler. Küpeleri beğenmediğimi, asıl siparişimin üretimini bekleyebileceğimi belirttim. 01.02.2025 günü kargoları elime ulaştı. Sipariş ettiğim küpeden farklı bir küpe tarafıma gönderildi. Kendilerine hem WhatsApp'tan hem de Instagram'dan yanlış küpenin tarafıma geldiğini yazdım. Siparişimi hazırlayamadıkları için bu küpenin özür mahiyetinde gönderildiğini, iademin 1 hafta içerisinde yapılacağını yazdılar. İadem yatmayınca 14, 15 ve 17 Şubat tarihlerinde yazdım. Kontrol ediyorum, iade talimatınız verildi, Iyzico'ya bakın iadenizi göreceksiniz dediler. Iyzico'ya baktım, görünen herhangi bir iade yok. Başkasının parasına haksız yere el koymanın adını hepimiz biliyoruz! Paramı yatırın.