to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığımız Thomax VSC28G model buhar makinesi, daha ikinci kullanımda arızalandı. Cihaz ısınıyor ancak ne buhar ne de su çıkışı olmuyor. Sipariş numaramız: 4703075194.
Yaşadığımız sorun sonrası Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bizi Thomax firmasına yönlendirdiler. Ancak Thomax firmasına ulaşmak mümkün olmadı; ne yazık ki sorunumuzu iletecek ve çözebilecek bir muhatap bulamıyoruz. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir destek alamadık.
İkinci kullanımda bozulan bir ürünün tekrar aynı sorunu yaşatmayacağının garantisi yok. Bu nedenle gerekirse ürünün iadesini ya da sorunumuzun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Thomax VSC28G buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, cihaz suyu kaynatıyor fakat hiçbir şekilde buhar çıkışı olmuyor. Sorunu ilk kullandığım andan itibaren yaşıyorum ve iki gündür bu problem devam ediyor. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde farklı adımları denedim...
Thomax buhar makinesi aldım. İlk kullandığımda bir sıkıntı yoktu. 1 ay sonra tekrar kullanmak için çalıştırdım makine ısınıyor ama buhar çıkmıyor ara ara su damlatıyor. Suyunu boşaltıp tekrar doldurmak istediğimde kapağın normalden daha geç açıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ban...
Thomax Vcs28g buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda buhar püskürtmeme problemiyle karşılaştım. Fişi çekip tekrar takmak, su haznesini kontrol etmek ve kullanım kılavuzuna bakmak gibi tüm temel kontrolleri yaptım,...
Thomax buhar makinesi düzgün şekilde buhar vermiyor. İlk kullanımdan sonra bozuldu ve alalı sadece 3 ay oldu. İade istiyorum. Makinenin gücü yok. Zaten herkes buharın bozuk olduğundan şikayet etmiş, demek ki genel olarak sorunlu bir ürün. Başka bir makine gönderilse de yine bozulacak, bu yüzden iade...
Buhar makinesi aldım, gelen cihaz kırık çıktı. Bayram arifesi olduğu için sizinle iletişime geçemedim. Ayrıca ışık yanıyor, makine sıcak fakat buhar vermiyor. Lütfen yardımcı olun. Aynı ürünü arkadaşım da aldı. Ben ondan görüp aldım, onun cihazı sorunsuz ve çok güzel temizliyor fakat bana gönderilen...
Yorumlar