to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: theria İstanbul
Ürün: 20l çok amaçlı günlük Bubble çanta (lacivert)
Satın alma kanalı: Instagram üzerinden
Ödeme yöntemi: Kredi kartı/EFT
Teslimat adresi: Göztepe Mahallesi, Atatürk Caddesi No:40, Beykoz/Kavacık, İstanbul – İstanbul Medipol Üniversitesi
3 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden lacivert 20l Bubble çanta sipariş ettim. Bugün itibarıyla 44 gündür ürün tarafıma ulaşmadı ve siparişime ilişkin herhangi bir takip numarası paylaşılmadı.
Önce Instagram DM üzerinden iletişim kurduk; kargonun birkaç gün gecikeceği söylendi. Ardından firmanın Instagram hesabı kapandı ve mesajlaşmalarım kayboldu. Sonrasında WhatsApp’tan yazdım ancak günlerdir dönüş alamıyorum. Müşteri numaram bulunmuyor.
Siparişimin acilen kargoya verilip takip numarasının paylaşılmasını talep ediyorum. Bu mümkün değilse, ödediğim tutarın derhal iadesini istiyorum. 44 gündür süren bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
7 Ekim tarihinde kurumsal adı Burzerun Ltd olan Theria İstanbul isimli Instagram satış hesabından Bubble Kol Çantası siparişi verdim (Sipariş No: 1138). Ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişin üzerinden uzun zaman geç...
16 Ekim tarihinde Theria markasının internet sitesinden bir çanta için 1.390 TL ödeme yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş takibi için verilen bağlantı dışında herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her sefer...
9 Ekim verdiğim canta siparişim (1116 siparişi) 5-10 is günü içerisinde elime ulaşacak seklinde söylenmiş olmasına rağmen, bugün (7 Kasim) daha hala elime ulaşmadı. Çantanın Çin'den geleceğine dair hiçbir açıklama olmamasına rağmen sabırla bekledim. Fakat, daha demin teyit ettiğim üzere theria İstan...
Theria İstanbul markasından 24 Ekim'de çanta siparişi vermiştim. Yaklaşık bir hafta sonrasında web sayfasına ve Instagram sayfasına ulaşılamamaya başladı. E-postalara yanıt verilmiyor. Para iadesi almak isterdim, bu durum beni gerçekten çok üzdü. Polisle iletişime geçmeyi düşünüyorum.
29 Temmuz 2025 tarihinde Belvora Design’dan Large Drippy Tote Bag model çantayı 718410 numaralı siparişimle, kredi kartı ile 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, siparişimden tam bir ay sonra, 29 Ağustos 2025’te İstanbul’daki adresime ulaştı. Teslimat sürecinde yaşanan gecikmeyi Instagram üzerinden s...
Yorumlar