to read complaints and reviews, or file yours.Theria Teslimat Yapmadı!
7 Ekim tarihinde kurumsal adı Burzerun Ltd olan Theria İstanbul isimli Instagram satış hesabından Bubble Kol Çantası siparişi verdim (Sipariş No: 1138). Ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, firma tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimatla ilgili bilgi almak için hem WhatsApp iletişim hattı hem de Instagram DM üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Instagram üzerinden yaptığım yorumlar da siliniyor. Hesabın takipçilerinin büyük kısmının sahte olduğunu fark ettim ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. 1.400 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Aynı durumdan ben de mağdurum 1 aydan fazla süredir çantamı bekliyordum iletişim halindeydim de en son mesajıma geri dönüşte bulunmadıklarında bir daha yazayım dedim. Sonra gördüm ki hesap kaldırılmış. Geri dönüş alabildiniz mi şikayetinizle ilgili acaba?