İptal Edilemeyen Üyelik Ve Yanıtsız Destek: Kullanmadığım Hizmetten Ücretlendirilmekten Endişeliyim

Garanti BBVA üzerinden verilen kampanya kodu ile TheHouseSeat’e üye olmuştum, ilk yıl ücretsiz olduğu için denemek istemiştim. Ancak uygulamayı neredeyse hiç kullanamadım ve artık üyeliği sonlandırmak istiyorum.

Bugün, 20.12.2025 tarihi boyunca defalarca kez üyeliğimi iptal etmeyi denedim fakat sistem her seferinde “bu üyelik iptal edilemez” şeklinde bir uyarı vererek hata oluşturuyor ve iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Bu nedenle üyeliğimi kendi başıma sonlandırmam mümkün olmuyor.

Kendilerine e-posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Ücretsiz başlayan bu üyelik nedeniyle ileride herhangi bir ücretlendirme yapılmasından endişe duyuyorum ve artık kullanmadığım bu hizmetle ilişiğimin kesilmesini istiyorum.

Üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini, varsa otomatik yenileme ya da ücretlendirme süreçlerinin kapatılmasını ve yaşanan sistem hatasıyla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.