İletişimde Saygısızlık Ve Kaba Üslup

Theduu Baby’den doğacak bebeğim için müslin set siparişi verdim. Geçen hafta verdiğim siparişte internet sitesinde yer alan yazı tipi ve iplik seçeneklerinden birini seçmem gerekiyordu. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden özellikle iplik işleme örneği rica ettim ancak defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ürün işlemesi bittikten sonra bana görsel gönderildiğinde, ortaya çıkan işçilik beklediğim gibi değildi ve bunu sadece üzüldüğümü belirterek, gayet sakin bir şekilde ifade ettim. Buna rağmen bana “Taslak isteseydin” şeklinde, son derece kaba ve üslupsuz bir cevap verildi. Sanki daha önce sorularıma cevap vermişler ve ben ekstra bir şey talep etmişim gibi bir tavır sergileyip, iletişim sürecindeki ilgisizliklerini tamamen yok saydılar.

Benim için asıl sorun ürün ya da işleme değil; sonuçta bebeğim bu ürünü en fazla bir iki kez kullanacak. Asıl problem, müşteriye karşı bu kadar saygısız ve ters bir üslup kullanılabilmesi. Onlarca Instagram sayfası arasından, takipçi sayısına ve yaptıkları işe güvenerek bu sayfayı tercih etmeme rağmen, bu kadar ilgisiz ve kaba bir iletişimle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Gebelik sürecimde pek çok isme özel ürün sipariş verdim, tek pişmanlığım bu sayfadan alışveriş yapmış olmak oldu.

Bu şikayetimin, Theduu Baby hakkında araştırma yapan diğer kişiler için önceden fikir vermesini ve benzer bir iletişim problemine maruz kalmamaları için uyarıcı olmasını istiyorum.