Onayım Olmadan Hesabımdan Yüksek Tutar Çekildi Ve İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Sgbestpdf.com üzerinden tek seferlik PDF almak için 25 TL ödeme yaptım ve başka bir üyelik başlatmadım. Ancak 22 Eylül tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1.600 TL çekildi. O tarihten önce hesabımda yeterli bakiye yoktu, para yattığı anda bu tutar çekilmiş.

Ödeme işlemini yaparken herhangi bir üyelik ya da otomatik yenileme ile ilgili bir uyarı veya sözleşme görmedim, sadece “paket alma” seçeneği vardı ve üyelik istemediğimi özellikle belirttim. Elimde hem ilk ödemeye hem de 1.600 TL’lik çekime ait dekontlar mevcut.

Konu ile ilgili olarak sgbestpdf.com’a e-posta gönderdim fakat geri dönüş alamadım. Üyeliğimin iptal edilmesini ve hesabımdan habersiz çekilen 1.600 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.