İznim Dışında Düzenli Para Çekimi Ve İade Talebim Dikkate Alınmıyor
STP*thebestpdf.com adlı internet sitesinden PDF indirme hizmeti almak için bir defalığına 25 TL ödeme yaptım. Ancak bu işlemden sonra, Ziraat Bankası'na ait 7697 ile biten kredi kartımdan her ay düzenli olarak iznim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. 15.03.2025 tarihinde 1.567 TL, 14.04.2025 tarihinde 1.570,15 TL, 14.05.2025 tarihinde 1.554 TL, 13.06.2025 tarihinde 1.495 TL, 13.07.2025 tarihinde 1.495 TL, 04.09.2025 tarihinde 1.495 TL ve 29.09.2025 tarihinde 1.495 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda para çekilmiştir.
Bu konuda bankam Ziraat ile görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. STP*thebestpdf.com ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Kartım hâlâ aktif durumda ve başka ödemelerim olduğu için kapatmadım.
İznim dışında yapılan bu düzenli ödemelerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin durdurulmasını talep ediyorum.




