İzinsiz Para Çekimi Ve Çifte Ücretlendirme Mağduriyeti

03.07.2025 tarihinde thebestpdf sitesinden haftalık deneme sürümü satın aldım ve bu işlem için hesabımdan 25,47 TL kesildi. Ancak aynı işlem için iki kez ücret çekilerek toplamda 50,94 TL tahsil edildi. Ayrıca, haftalık deneme sürümü sırasında üyeliğin devam edeceğine dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı bulunmamaktaydı.

Buna rağmen, 03.07.2025 tarihinden itibaren her ay düzenli olarak hesabımdan 1599,00 TL tutarında izinsiz para çekilmeye başlandı. Bu işlemler için tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda da hesabımdan para çekilmeye devam edilmektedir.

Talebim; hesabımdan yapılan haksız para çıkışlarının acilen durdurulması, başlangıçta iki kez yapılan yanlış kesinti dahil olmak üzere bugüne kadar çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesidir. Maddi mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.

Kayıtlı e-posta adresim: c**********@gmail.com