The Volyy Bodrum Mekandan Ayrılmak Zorunda Kaldık

15 Temmuz gecesi konakladığım otelde düzenlenen bir yarışmada birinci oldum ve ödül olarak The Volyy Bodrum’da yapılacak konsere ücretsiz giriş hakkı kazandım. Oteldeki animasyon ekibi, birinci olduğum için yanımdaki iki kişiyle birlikte gidebileceğimi söyledi, iki kişi için de indirimli bilet sattılar ve toplam 1500 TL ödeyerek konsere gittik. Bize üçümüz için birer adet ücretsiz içecek hakkımız olduğu, bunun dışında bir şey içmek zorunda olmadığımız söylendi.

Otelin servis aracıyla 23.00 civarında mekana götürüldük, konserin 24.00’te başlayacağı söylenmişti ancak çok geç başladı ve bizim yaşadığımız sorunlar bu süreçte başladı. İlk gittiğimizde masaya oturduğumuzda, masa açılışı yapılması gerektiği ve en az 5.000 TL’lik alkol almamız gerektiği söylendi. Alkol kullanmadığımızı ilettiğimizde mekandan çıkmak zorunda kaldık. Girişteki görevli böyle bir zorunluluk olmadığını söyleyerek bizi başka bir masaya yönlendirdi.

Konser geç başladığı için beklerken, bir garson sürekli rahatsız edici bakışlarla bizi taciz etti. Konserin başlamasına az bir süre kala elinde pos cihazı ile yanımıza gelerek mutlaka bir şey içmemiz gerektiğini, aksi halde oradan ayrılmamız gerektiğini söyledi. Bizi mekana yönlendiren animasyon ekibiyle iletişime geçtik, hiçbir şey içmek zorunda olmadığımızı tekrar ilettiler ancak garsonun tavrı ve baskısı devam etti, kendimizi son derece rahatsız ve taciz altında hissettik. Yaşananlar nedeniyle tartışma çıktı ve yaklaşık 01.00 civarında mekandan ayrılmak zorunda kaldık.

Bu süreçte mekandan fiilen iki kez dışarı çıkarıldık, alkol tüketimi zorunlu olacaksa bunun baştan, bilet satışı yapılırken ve yarış ödülü anlatılırken açıkça söylenmesi gerektiğini belirttik. Aksi halde bu şartları bilseydik bilet alıp gitmezdik. Çıkarken girişteki görevli konser başladığında tekrar gelip içeri misafir edeceklerini söyledi ancak masamıza çoktan başkaları oturmuştu ve zaten yaşadığımız taciz ve baskı nedeniyle tekrar dönmek istemedik.

Durumu hem mekana yönlendiren animasyon ekibine hem de otele ilettik, mekanla görüşüp ücret iadesi isteyeceklerini söylediler fakat iki gün boyunca oyalandık. Otelden ayrılacağımız gün dahi görüşmek istedik, animasyon ekibi telefonlarımıza çıkmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak hem konseri izleyemedik hem de mekandan iki kez adeta kovulduk ve ödediğimiz 1500 TL karşılığında vaat edilen hizmeti alamadık.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve konser için ödediğimiz 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.