The Savage Hair Studio'da Kibirli Çalışanın Saygısız Tutumu

Bugün S**** A****** The Savage Hair Studio’ya yalnızca bilgi almak için gittim. Ancak çalışan kişinin tavrı ve üslubu o kadar kendini beğenmiş ve üstten bakan bir şekildeydi ki, kendimi bir müşteri olarak değil, sanki orada istenmeyen biriymişim gibi hissettim. Konuşma tarzındaki ukalalık ve küçümseyici tutum, bir hizmet almaya niyetli müşteri olarak beni son derece rahatsız etti.

Kuaförlük ne kadar yetenek ve estetik gerektiriyorsa, bir o kadar da iletişim ve nezaket gerektiriyor. Kadınlarla çalışan bir salonun, kullanılan dile, hitaba ve üsluba en az teknik becerisi kadar özen göstermesi gerektiğini düşünüyorum. Mesleki başarı, insanlara karşı saygılı olma sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Bu tarz yaklaşımların marka imajınıza zarar verdiğini bilmenizi isterim.

Bu yaşanan tutum nedeniyle kendimi değersiz hissettim ve hizmet almadan salondan ayrıldım. Çalışanların iletişim dili ve müşteriyle konuşma şekli konusunda daha özenli ve saygılı olmaları için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.