Watsons Peeling Ürünün İçindeki Cam Parçası Cilt Yaralanmasına Neden Olabilir

Geçtiğimiz hafta İstanbul Ayrılık Çeşmesi Nautilus AVM’de bulunan Watsons şubesinden The Purest Solutions Exfoliating Fruit Enzyme Powder Peeling ürününüzü satın aldım. Ürünü toplamda 4 kez kullandım ve bugün kullanırken son derece tehlikeli bir durum yaşadım. Ürünü elimde suyla köpürtürken elime keskin bir cisim battı, dikkatlice baktığımda ürünün içinden cam şişe kırığı çıktığını fark ettim. Bu ürün doğrudan yüze uygulanan bir peeling olduğu için, eğer fark etmeyip yüzüme veya göz çevreme sürseydim ciddi şekilde yaralanabilirdim.

Üretim sürecindeki bu ihmal nedeniyle hem güvenlik açısından büyük endişe yaşadım hem de psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsız oldum. Buna ek olarak ürün, vaat ettiği hiçbir etkiyi göstermedi; herhangi bir faydasını görmediğim gibi, her kullanım sonrasında cildimde aşırı yanma hissi oluştu ve bu durum cildimi tahriş etti.

Yaşadığım bu olayın ciddiyeti nedeniyle, ilgili ürünün acilen üretim ve kalite kontrol açısından detaylı olarak incelenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım ürün için ücret iadesi istiyorum. Fişi, böyle bir problem yaşayacağımı öngörmediğim için saklamadım, ancak ürün ve ambalajı elimde, istenirse görsellerle birlikte paylaşabilirim.