to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart tarihinde The Purest isimli internet sitesinden toplam yaklaşık 870 TL tutarında, birden fazla ürün içeren bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş numaram HP291943 olarak tarafıma iletildi ve 25.03.2026 tarihinde sistemde kargom teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana ne herhangi bir SMS geldi ne de paket teslim edildi.
Kargo firması tarafından hiçbir şekilde aranmadım, kapıma gelen kimse olmadı ve buna rağmen siparişimin teslim edildi görünmesi büyük bir mağduriyet oluşturdu. Bu durum üzerine yaklaşık 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hatta kimse cevap vermedi, sürekli hatta bekletilip bağlanamadım.
Ne ürüne ulaşabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünlerim elime geçmediği ve teslim edilmiş gibi gösterildiği için yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ilgili siparişime ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
The Purest Solutions isimli firmanın internet sitesinden 12.02.2026 tarihinde toplam 1.300 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak HP287216 numaralı siparişi verdim. 16.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında paket hem dıştan açılmış hem de içindeki ürünlerin açılıp incelendiği çok net bir şek...
The Purest Solutions markasından 16.03.2026 tarihinde cilt bakımı ürünleri siparişi verdim, HP291218 numaralı bu siparişimde ürünler eksik gönderildi. Eksik ürünler için ne uygulama üzerinden iade talebi oluşturabiliyorum ne de firmaya herhangi bir kanaldan ulaşabiliyorum. Yaşadığım sorun üzerine h...
10 gün önce The Purest firmasından 1218 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 271561). Siparişimi İstanbul’daki ev adresime yönlendirdim ve sistemde de ev adresimi doğru şekilde görebiliyorum. Ancak firma, iş adresimi baz alarak kargoyu yanlış adrese göndermiş. Kargo, adres yanlış olduğ...
The Purest Solutions markasından 2 adet serum aldım. Birkaç gün sonra kargom geldi ama biraz hafifti, boş gibiydi. Aynı zamanda kargo bayağı bantlıydı. Açtığımda serumlar yoktu tester vardı. Şaka gibi serumlar kargoya konmamış biri konsa diğeri eksik olsa anlarım da ürün hiç konmamış. İletişime geçt...
Yorumlar