Numune Serum Cildimde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu

6 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden The Purest Solutions markasına ait cilt serumu siparişi verdim. Siparişimle birlikte küçük numune ürünler de gönderildi. The Purest 10% Niacinamide Vitamin b ve Complex numune ürününü temiz cildime sürdüğümde, yüzümde anında yanma hissi başladı ve kısa sürede şiddetlendi. Hemen yüzümü yıkadım, fakat cildimde ciddi bir kızarıklık ve renk değişimi oluştu; yüzüm bölge bölge kızardı ve resmen yandı.

Bu ürünü ilk defa kullandım ve öncesinde cildime başka herhangi bir ürün veya işlem uygulamadım. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi veya lot numarası gibi bir bilgi bulunmuyordu. Olay sonrası The Purest Solutions veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle markadan tıbbi destek ve özür bekliyorum. Sipariş numaram: 430 356 204 5.