to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Tonik Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
17 Ağustos’ta Purest Solutions’un kendi internet sitesinden HP309176 numaralı siparişi verdim ve 19 Ağustos’ta kargom teslim edildi. Siparişim toplamda 6 ürün ve 1 hediyeden oluşan bir kargo içeriğinden oluşuyordu ancak kutuyu açtığımda Canlandırıcı ve Gözenek Sıkılaştırıcı Glikolik Asit Mavi Tonik 200 ml ürününün paketin içinde yer almadığını gördüm.
Eksik ürünle ilgili olarak firmaya önce mail attım, ardından telefonla arayıp müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Sosyal medya hesapları üzerinden mesaj gönderdim, kendi sitelerindeki canlı destek kısmından da durumu yazılı olarak ilettim fakat tüm bu kanallara rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Eksik gönderilen Canlandırıcı ve Gözenek Sıkılaştırıcı Glikolik Asit Mavi Tonik 200 ml ürününün en kısa sürede adresime gönderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Ağustos'ta HP309176 numaralı siparişi verdim, 19 Ağustos'ta kargom teslim edildi ancak içinde Glikolik Asit Mavi Tonik 200 ml ürün bulunmuyordu. Eksik ürün için mail, telefon, sosyal medya ve canlı destek üzerinden iletişime geçtim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar bir özür ya da çözüm teklifi almadım ve markanın yaklaşımını sorumsuz buluyorum.
