Saç Kesimi Hizmetinde Randevu ve Memnuniyet Sorunu

1.06.2025 tarihinde saç kesimi için A** A****'tan randevu aldım ve randevuyu telefonla değil, Instagram sayfalarında bulunan linkten alırsak %10 indirim olduğunu söylediler, oradan aldım. Çok profesyonel olduklarını söylediler. Tam saatinde oradaydım fakat A** A**** yoktu. Orada bulunan hanım çalışan, oradaki çocuklara seslenerek kesimi şöyle alalım gibi emirlerle beni kesime hazırlattı. A** A****'tan randevu almış bir kişiye nezaketen 'A** Bey gecikecek, dilerseniz ben kesimi yapayım' diye sorulmalıydı. Bebeğim olduğu için beklemek istemediğimden bu kişiye saçımı kestirdim. Saçlarım çok gür ve istediğim model saçımın rahatlıkla kesilebileceği bir modeldi. Ancak saç kesmeyi ara makas atmak zanneden bu kişi, saçlarımı kedi tüyü gibi bıraktı. Bu kişi tesettürlü hanımefendilere de hizmet veriyor. 10 yıldır bu işi yaptığını ve teknik ressam olduğunu söyledi. İsmini bilmediğim için özellikle detay veriyorum ki kimse ona kestirmesin, saçlarınız kötü olmasın. Çıkarken memnun kalmadığımı belirttim, A** Bey orada olmasına rağmen kimse bir şey demedi. Instagram sayfalarına yorum yaptım, yorumumu silip beni engellediler. Büyük bir mekan yapmayı biliyorsunuz ama memnun olmayan, sorun yaşayan müşterinizden özür dileyip nasıl bir çözüm bulabiliriz diye aramıyorsunuz. Keşke buradaki yorumları okusaydım. Bu arada iki arkadaş gitmiştik, arkadaşım 1,5 saat A** A****'ın gelmesini bekledi. Ayrıca %10 indirim de doğru değildi, normal kesim parası aldılar. Boşuna gidip sinirlerinizi bozmayınız.