to read complaints and reviews, or file yours.Sephora’dan Aldığım Serum Cildimde Ciddi Tahrişe Yol Açtı, İade Veya Değişim İstiyorum
Sephora’nın online sitesinden 7 Kasım tarihinde 8004813481 numaralı siparişimle The Ordinary markasının arbutin ve niacinamide ürünlerini satın aldım. Ürünler 2–3 gün içinde elime ulaştı ve arbutin serumunu teslim aldığım andan itibaren haftada 2 gün olacak şekilde kullanmaya başladım.
Arbutin ürününü her kullandığımda ertesi sabah yüzümde belirgin kızarıklık ve tahriş oluştu. Bir süre kullanıma ara verdim, daha sonra tekrar denediğimde yine aynı şekilde cildimi kötü etkiledi ve yüzümde tahriş yaptı. Yaşadığım durumu fotoğraflarla da kayıt altına aldım, cildim bu süreçte oldukça zarar gördü.
Sephora online üzerinden aldığım bu ürün nedeniyle yaşadığım cilt tahrişi sebebiyle, ilgili ürün için ücret iadesi yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
