to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Dikişleri Açılan Ayakkabıma Garanti Kapsamında Çözüm Bulunmadı
6 Ağustos 2025 10:521.289
Salomon Supercross 4 GTX model ayakkabıyı Ankara Optimum AVM The North Face mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda sadece 20 gün kullandım ancak bu kısa süreye rağmen ayakkabının yan tarafındaki dikiş yerlerinde açılmalar meydana geldi. Bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve ürünün kalitesinden beklemediğim bir durumla karşılaştım.
Sorunun ardından mağaza ile iletişime geçip şikayet formu doldurdum, ancak başvurum reddedildi. Oysa ürünün 2 yıl garantisi vardı ve toplamda 5.950 TL ödeme yaptım.
Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Aynı mağazadan bende çok sorun yaşıyorum. Hakem Heyeti'ne başvurun değişim çıkıyor. Tabi değişim kararı sonucunda mağaza yine bir sürü bahanelerle yardımcı olmak istemiyor. Ben şu an mağazayla icralık oldum