to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Teslim Edilmeyen Devremülk Dönemi İçin Aidat Talebi
Sinpaş Kızılbük’ten KB‑E‑0069‑03 numaralı aldığım 19‑26 Ocak tarihli devremülk, 2025 yılı için tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen 2025 yılında kullanamadığım dönem için 2025 yılına ait aidat talep edilmektedir.
Satın aldığım dönem özellikle yarıyıl okul tatiline denk geldiği için tercih ettim, çünkü okula giden beş çocuğum var ve bu tarih aralığı dışında tatile çıkmamız fiilen mümkün değil. Teslim edilemeyen dönemle ilgili yaptığım ilk görüşmelerde, 2025 yılı için yalnızca kurulum ücretini ödememin yeterli olacağı tarafıma açıkça söylendi ve ben de bu kurulum ödemesini yaptım. Buna rağmen 2026 yılına girdiğimizde 2025 yılına ait aidat ödemesi ayrıca talep edilmektedir.
Aynı konuyla ilgili internette yüzlerce şikayet bulunduğunu görüyorum. Konu hakkında detaylı bilgi almak için bana verilen 0 (549) 647 93*** numaralı muhasebeyi defalarca aradığımda ise aramalarıma geri dönüş sağlanmadı; görüşme talebimden ancak yaklaşık on gün sonra geri dönüş yapılabildi.
Ayrıca telafi olarak senenin başka bir ayında kullanım önerildi; ancak benim aldığım dönem yarıyıl tatili olduğu ve çocuklarımın okul durumu nedeniyle kendi dönemim dışında bu telafiyi kabul etmem mümkün değil. Teslim edilemeyen 2025 Ocak dönemine ait aidat talebinin iptal edilmesini ve sözleşmeden doğan kullanım hakkımın mağduriyet oluşturmadan, aldığım dönem şartları korunarak sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlyas B., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz doğrultusunda, konunuz detaylı şekilde incelenmiş olup tarafınıza yazılı olarak dönüş sağlanacaktır. Sürece ilişkin tüm hususlar, şeffaflık ve bilgilendirme esaslarımız çerçevesinde değerlendirilmiş; kullanım, tapu ve proje süreçlerine dair detaylar tarafınızla paylaşılacaktır. Misafir memnuniyeti ve doğru bilgilendirme en öncelikli hassasiyetlerimiz arasında yer almaktadır. Geri bildirimleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmek adına bizler için son derece kıymetlidir. Süreçle ilgili ilave bir sorunuz ya da desteğe ihtiyaç duymanız halinde, tarafımızla her zaman iletişime geçebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına süreci yakından takip etmeye devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, The Noor Residence Yönetimi
