to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Sinpaş Kızılbük’te Fahiş Elektrik, Su Ve İklimlendirme Ücretleri
Sinpaş Kızılbük’te Şubat ayında 5 gecelik konaklamamda elektrik, su ve iklimlendirme için yaklaşık 400 TL civarında bir ödeme yapmıştım. 19–24 Eylül tarihleri arasındaki son konaklamamda ise, dairede duş bile almamamıza ve klimayı sadece 2 gün çalıştırmamıza rağmen, 5 gece için elektrik, su ve iklimlendirme adı altında 1.340,28 TL tahsil edildi.
Bu tutarı yalnızca çıkış sırasında, Halkbank pos fişinde görerek öğrendim. Görevliye itiraz ettiğimde, Şubat ayından sonra iki kez zam yapıldığını, bu nedenle rakamın bu seviyeye çıktığını söylediler. Ancak önceki konaklamamla kıyaslandığında, tüketimimiz bu kadar artmamışken bu fiyatlandırmanın hiçbir şekilde makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de bundan sonra misafirlerin bu şekilde sürpriz ve fahiş elektrik, su ve iklimlendirme ücretleriyle karşılaşmaması için fiyatlandırma politikasının gözden geçirilerek bu uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşe C., Elektrik, su ve iklimlendirme tüketim bedellerine ilişkin yaşadığınız memnuniyetsizliği ve fiyatlandırma konusundaki geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Önceki konaklamanızla kıyaslandığında ücretlerde önemli bir farklılık oluştuğunu ve güncel tutarı çıkış işlemleri sırasında öğrendiğinizi belirtmeniz üzerine, ilettiğiniz hususlar ilgili birimlerimizin değerlendirmesine aktarılmıştır. Tüketim bedellerinin hesaplanması ve uygulanan güncel fiyatlandırmaya ilişkin geri bildiriminiz değerlendirilerek, gerekli görülmesi halinde ilgili kontroller sağlanacaktır. Görüşlerinizin hizmet ve uygulamalarımızın değerlendirilmesi açısından önemli olduğunu belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
